奏响“人文关怀”与“制度管理”的和谐乐章_教育文章

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奏响“人文关怀”与“制度管理”的和谐乐章

发布时间：2009/7/26 阅读次数：1438 字体大小: 【小】【中】【大】

对于“人文关怀”与“制度管理”这一话题，我真心的体会是：制度和人文，两手都要抓。

其实，制度管理和人文关怀不是矛盾的两个方面，相反，处理得当还可以相互促进，相得益彰。

首先来谈一下制度。常言就得好：“没有规矩不成方圆”，这里面所说的“规矩”其实就是“制度”的代名词。作为一所学校，作为一个单位，如果没有一个健全完善的制度，人们就没有了工作生活的规则，就没有了行事的原则和依据。只有在制度的约束和规范下，我们才有了一个健全的良性的生活运行轨道，才有了学习生活和工作的良好的环境。事实上，制度的健全和确立是一个单位生存和发展的根本。就像是我们的国家必须要有一个宪法这一根本大法一样。无数的管理实践告诉我们，卓越的成就来源于卓越的管理，而卓越管理的一个重要组成部份就是健全的制度。当然，我们所说的制度也不见得都是对老师的管理要求而言的，就如我们学校的一些制度，也是充满了人文关怀的，如退休教职工生日必到制度，有老师住院学校领导必到制度，老师家中有老人必到制度，都体现了学校的温情关怀。

一位有着丰富管理经验的老校长，在开学的第一天升国旗时就迟到了。然后依照学校刚则制定的迟到要上交10元罚款的规定，当着老师们的面，将10元钱交到了有关人员手中。老校长这一举动，无非是告诉人们，学校的制度是大家的，谁都应该严格遵守，校长也不得例外。所以，后来学校整个的管理都能落实到位。正是因为有了制度这杆秤，教职工的行动做事才能依照学校的制度来办，学校管理的各个方面才能够都有了长足的进步。从这一个角度来说，我们所说的依照制度管理，就和我们经常所提倡的依法办学，依法执教道理是一样的。根本是制度要合法合理，要有人性化。关键是平时要养成一个常规管理的模式，不能让制度随意化，任意化，以人为的行为取代了制度的养成和落实。

其次，我们来说一下人文关怀。制度是死的，是冷的，是没有生命和温暖的。而人文关怀却是活的，是热的，是充满了生命的呵护和关照的。如果一个单位只有制度而没有关怀，那么这个单位一定是一个没有人情味的单位，这个单位和领导也一定是一个没有人情味的领导。有一句话说得好：“只有情感丰富的人，才是人格健全的人。只有情感丰富的生命，才是格调完美的生命。”所以，在我们为了生存与发展的需要而确立了健全的制度的同时，我们还应该想到我们的工作的对象是有着丰富思想的老师们，是具有丰富情感的老师们，那么我们在平时的管理之中，才有可能做到管而不乱，管而不死。

有这样一则事例，可以让我们想到管理与人文关怀之间的相融性。

有一位老师，在近一段时间里，来去匆匆，有几次甚至都要迟到了。课堂上也多多少少显得备课不太充分。这些情况反映到校长那里之后。引起了校长的思考，因为从这位老师平时的表现看来，他平时工作踏实能干，认真负责，从来没有出现过这样的情况，这到底是怎么了呢？校长并不是马上按照制度对该老师进行处理，而是主动找到这位老师了解情况。经过了解才知道了事情的真相：原来这位老师的年迈的父亲因病住院动了手术，家里孩子又小，妻子单位离家又远，所以这位老师自己既要照顾住院的父亲，还要负责家中的孩子，还要及时到学校给孩子们上课，一时间里原先的生活节奏全部打乱了，自己也处于一个尴尬无奈的境地。得知了这一情况之后，校长首先是作了一个自我检讨：自己对自己的老师关心不够。然后，学校马上派出专人到医院看护这位老师的父亲，让老师放心。至于老师自己的上课迟到问题，还没有等校长提出来的时候，这位老师就主动承认了自己的不对，并表示以后绝对不会再发生类似的现象。

这就是制度管理与人文关怀的相融性，制度的要求并不防碍我们对老师的人性关怀。相反，正是有了学校对老师的充满人情味的关心，让很多老师们也养成了自觉遵守学校制度的良好习惯。

没有制度，就不会有学校的生存和发展；没有从文关怀，就没有学校的团结和和谐，只有“人文”与“管理”和谐交融，才能响起教育事业的美好乐章！

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